Afin que vos conditions de séjour soient des plus agréables, et que les conditions d’hygiène et de sécurité soient garanties pour tous, nous vous prions de prendre attentivement connaissance de ce règlement.
1 – Durée de location
Cette chambre vous est louée pour une période définie lors de votre réservation. En aucun cas, un voyageur ne pourra se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux en dehors de cette période.
2 – Arrivée et départ
Les heures d’arrivée sont prévues l’après-midi de 17h à 20h. Les arrivées tardives ou, au contraire, précoces par exemple pour déposer les bagages afin de pouvoir visiter le voisinage avec un véhicule moins vulnérable, font l’objet d’une entente au préalable.
Les heures de départ sont prévues le matin avant 11h.
Nous ne sommes pas des professionnels de l’hôtellerie, nous devons pouvoir disposer du temps nécessaire pour offrir aux personnes qui arrivent ensuite le logement le plus accueillant possible.
3 – Consignes de sécurité et de bienséance
Notre maison d’hôtes n’est pas un lieu librement ouvert au public.
C’est une famille qui vous accueille chez elle, avec peut-être d’autres voyageurs sous le même toit. Nous vous invitons à profiter de tous les lieux de vie à votre disposition dans la convivialité et le respect de l’intimité de chacun.
Le maitre mot du Moulin de Bernard est … la tranquillité.
- Afin de préserver la tranquillité des lieux, le volume sonore, à l’intérieur et à l’extérieur de la propriété, doit être contenu. De même, pour ne pas gêner le
voisinage, nous vous remercions de vous isoler lorsque vous passez ou recevez un appel téléphonique. - Il est strictement interdit de faire du bruit le soir après 22h et avant 8h du matin.
- En cas de conflit et ou de plainte, nous nous réservons le droit d’exclure les clients à l’origine du trouble.
- Il est formellement interdit de fumer à l’intérieur du logement.
- Les animaux de compagnie (de petite taille) font partie de la famille et nous les adorons mais …nous ne les acceptons que sous réserve :
- 10,00 €/nuitée/animal
- A condition qu’ils soient propres, bien élevés et que vous respectiez les règles de la maison :
- Ils n’ont pas leur place dans les lits, les fauteuils, …
- Ils restent dans la chambre pendant les repas,
- Ils ne restent pas dans la chambre lorsque vous partez en balade,
- Ils n’ont pas accès à la chambre CastralRoc (uniquement PortRéal et Volantis),
- Ils n’ont pas accès à la piscine ni au jacuzzi ni au sauna.
- En cas d’urgence, veuillez avertir les secours (18 pour les pompiers, 15 pour le Samu, 17 pour la police).
4 – Utilisation des lieux loués
- Tous les meubles sont à votre disposition. Veuillez les garder en bon état et veiller à leur propreté.
- La fourniture de l’eau, de l’électricité et du chauffage est incluse dans le prix de la location. Pour que cela reste ainsi, et dans le but de respecter au mieux
l’environnement, n’oubliez pas d’éteindre les lumières lorsque vous quittez une pièce, de ne pas laisser couler l’eau inutilement, et ne pas laisser les portes et
fenêtres ouvertes longtemps si vous utilisez le chauffage. De même en été, veillez à bien fermer les fenêtres et volets lorsque vous partez en ballade, afin de
préserver la fraîcheur de la chambre. - Toutes les commodités sont à votre disposition, sous réserve d’un usage normal et raisonnable. Notre établissement étant équipé d’une fosse septique, veuillez ne
rien jeter dans la cuvette des WC, hormis le papier hygiénique, les autres déchets ayant une poubelle prévue à cet effet. - Chaque porte d’accès au logement est munie de serrure à clé. Veillez absolument à bien les fermer lors de toute sortie des lieux. Vous êtes responsable de tout vol
et toute dégradation en cas de non-respect de cette clause. Lors de votre arrivée, il vous sera remis deux clefs, l’une pour accéder à l’intérieur de la maison et l’autre
pour accéder à votre chambre.
5 – Les chambres
- Toutes nos chambres ont été décorées et préparées avec soin pour permettre à chaque hôte de s’y sentir bien. Nous vous invitons à prendre soin de cet espace de
vie dans lequel vous allez séjourner. D’autres visiteurs vous succéderont et apprécieront les lieux comme vous l’avez fait. - Nous souhaitons préserver votre intimité, nous évitons donc d’aller dans votre chambre au cours de votre séjour.
- Soucieux du respect de la planète, nous ne changeons pas systématiquement les serviettes de toilette ou les draps. Si au bout de quelques jours vous souhaitez remplacer les serviettes, changer les draps, ou que nous passions vider les poubelles ou refaire le ménage, vous pouvez nous le demander.
- Les chambres ne sont pas prévues pour y faire la lessive ou prendre les repas.
- Le wifi est accessible gratuitement. En cas d’utilisation de la connexion internet,le locataire s’engage à respecter les lois en matière de téléchargements et de consultations de sites. En cas de demande de la part des autorités compétentes, nous sommes tenus de transmettre les coordonnées du locataire ayant bénéficié de ladite connexion.
- Les objets de valeur (bijoux, appareils multimédia, moyens divers de paiement, etc.) ne doivent pas être laissés dans les chambres ou dans les véhicules en stationnement, les hôtes déclinant toute responsabilité en cas de disparition de ces objets.
6 – Les petits déjeuners
Les petits déjeuners sont servis à l’intérieur ou à l’extérieur de la maison quand le temps le permet, entre 8h00 et 10h00.
7 – La table d’hôtes
Une table d’hôtes est proposée pour le repas du soir à condition de nous avertir 48 h à l’avance.
Si vous souhaitez dîner le soir de votre arrivée, n’oubliez pas de nous l’indiquer au moment de votre réservation, ou de nous téléphoner au plus tard 48h à l’avance pour
nous en informer.
Les repas du soir sont servis à l’intérieur ou à l’extérieur de la maison quand le temps le permet.
Nous vous remercions de nous signaler toute allergie alimentaire.
8 – Dispositions générales
- En respect du décret N°2006-1386 du 15 novembre 2006, il est interdit de fumer dans les lieux à usage collectif. La totalité de l’établissement, chambres comprises est donc non-fumeur.
- Dans le cadre de la protection des mineurs, la vente d’alcool est interdite aux mineurs de moins de 18 ans.
- Nous prions nos hôtes de présenter une tenue décente en toute occasion, et d’être habillés et chaussés lors des déplacements dans les parties communes.
- Nos hôtes s’engagent à rendre la chambre en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont ils pourraient être responsables.
- Les enfants évoluant au sein de la propriété sont sous l’unique responsabilité de leurs parents. Nous vous demandons de ne pas laisser vos enfants seuls dans la piscine ou à proximité de celle-ci.
- La cuisine n’est pas laissée à la libre disposition des hôtes.
- Vols et accidents : le propriétaire décline toute responsabilité en cas de vol ou de dommage corporel survenu dans la propriété.
- En cas de panne ou de dysfonctionnement, veuillez nous contacter sans attendre.
Nous ferons alors au mieux pour remédier à la situation. Aucun remboursement de dépannage ou de réparation ne saurait être pris en compte sans notre accord.
Nous vous remercions par avance de votre compréhension et de votre collaboration, et vous souhaitons un agréable séjour.